באפליקציה ניתן לסמן תנועה חשודה (הוצאה/הכנסה) שתרצו לחזור אליה מאוחר יותר. לדוג' חיוב אשראי שאנחנו לא זוכרים שביצענו.

מה הפעולות שניתן לעשות כשמזהים תנועה חשודה באשראי?

שלב ראשון - וידוא תנועה חשודה

  1. לשאול את בן/ת הזוג אם הם מכירים את התנועה הזו

  2. לנסות לשחזר צעדים איפה היינו בתאריך שבו בוצעה התנועה

  3. לברר עם חברת האשראי מהו שם בית העסק שחייב אתכם

שלב שני - הודעה לחברת כרטיס האשראי על תנועה חשודה/גניבת כרטיס

לפי בנק ישראל אם הנכם סבורים שנעשה בכרטיסכם שימוש ללא הסכמתכם, עליכם להודיע על כך מיידית לחברת כרטיסי האשראי על מנת שתוכלו לדרוש לקבל את כספכם בחזרה במקרה שבו הסתבר כי לא אתם ביצעתם את העסקה.

מידע נוסף ניתן למצוא באתר של בנק ישראל

האם מצאת את התשובה שלך?