במידה ושכחתם את פרטי הכניסה לבנק תוכלו בפשטות לשחזר את פרטי הכניסה ולהוסיף את הבנק לאפליקציית FamilyBiz
צירפנו כאן לינק שיפנה אתכם ישירות לעמוד שחזור פרטי הזיהוי באתר בנק אוצר החייל:
https://www.fibi.co.il/wps/portal/FibiMenu/Marketing/Private
באפליקציית הבנק: לחצו על "כניסה לחשבון" שבתחתית המסך.
באתר הבנק: היכנסו לדף הבית של בנק אוצר לחייל, לחצו על "כניסה לחשבונך" שנמצא בחלק השמאלי של המסך.
בחרו באפשרות הרלוונטית עבורכם: שכחתי סיסמה או שכחתי משתמש.
שכחתי סיסמה - לאחר הקלדת פרטי הזיהוי, עליכם לבחור האם לקבל סיסמה חד פעמית באמצעות SMS או באמצעות שיחה קולית.
הזינו את הסיסמה החד פעמית ולחצו "אישור". לצורך אימות נוסף תתבקשו להקליד את 6 הספרות האחרונות של כרטיס האשראי הבנקאי.
שחזור משתמש - יש להקליד פרטי זיהוי אישיים ואת הקוד המופיע בתמונה וללחוץ "המשך".
שם המשתמש יוצג למשך 2 דקות בלבד.
אנא ודאו כי קוד המשתמש מוצג לעיניכם בלבד, מומלץ לא לשמור בכתב ובמקום גלוי את קוד המשתמש כדי למנוע את חשיפתו.
ההדרכה והחומרים מאתר בנק אוצר לחייל וניתן להתעדכן באופן שוטף אחר ההנחיות והשלבים אשר יכולים להשתנות מפעם לפעם באתר הבנק