🗣️ האם פמילי-ביז היא גם סוכנות ביטוח?
פמילי-ביז איננה סוכנות ביטוח ולא מחזיקה ברישיון סוכן/סוכנות כללי או פנסיוני. נציין כי יש לנו חברה אחות שהיא סוכנות ביטוח אבל אין קשר בינה לבין המסלקה הפיננסית. פמליביז היא חברת פינטק שעוזרת לאנשים לנהל את הכסף שלהם בצורה נוחה ופשוטה.

רוצים לדעת עוד על FamilyBiz מוזמנים ללחוץ על הקישור הבא.

🧐האם המידע יכול לעבור לסוכנות הביטוח?

המידע לא יכול לעבור לסוכנות הביטוח, אנחנו מתחייבים על זה, בנוסף חוקי הגנת הפרטיות לא מאפשרים זאת. אנחנו מתחייבים כי לקוחות לא מועברים לסוכנות או לסוכנים אחרים. וחשוב מכל, האמון בנו הינו המפתח שלנו להצלחה ובשום מצב לא נסכן את מערכת היחסים והיושרה שלנו עם השותפים שלנו לדרך.

🔐 איפה המידע של הלקוח נשמר?

המידע שלך נשמר במערכות מאובטחות של חברת אמזון בתקנים המחמירים ביותר. עובדים לפי הנחיית הרשות לפרטיות במשרד המשפטים, וחלק מהוועדה לבנקאות פתוחה של בנק ישראל, מפוקחים ועוברים ביקורת ע"י תו אמון הציבור.

👩🏻‍💻 אתם צריכים את הסיסמה של הלקוח לבנק?

לא, הרישיון שיש לנו למתן שירות מידע פיננסי (בנקאות פתוחה) מאפשר לנו לקרוא נתונים ללא שם משתמש/ת וסיסמה מחשבונות העו"ש, האשראי, פיקדונות והלוואות.

👀 אני יכול לראות פרטים על מוצרים פיננסים נוספים שיש ברשות הלקוח כמו הלוואות ומשכנתאות?
כן, הבנקאות הפתוחה מאפשרת לקרוא מידע מחשבונות העו"ש, האשראי, פיקדונות, הלוואות ומשכנתאות, מט"ח וניירות ערך.

🤝🏻 צדדים שלישיים ונותני שירותים חיצוניים

המידע של הלקוחות נשמר רק אצלנו ולא יועבר לאף גורם חיצוני ללא בקשה אקטיבית על ידם.
כלל המידע נשמר במערכת שלנו בצורה מוצפנת ובתקני האבטחה המחמירים ביותר.

.למידע נוסף על צדדים שלישיים

🤓 האם לגורם אנושי יש גישה לפרטים של הלקוח?

רק למנהל אבטחת מידע ופרטיות יש את האפשרות לקרוא את המידע בחשבון על מנת לספק שירות איכותי, אמין ומאובטח ככל שניתן ולהגן על המידע בכל היבט.

🤳🏼 האם ניתן למחוק את החשבון ואת כל המידע?

כן, ברגע שמוחקים חשבון כלל הנתונים והפרטים המשויכים לאותו חשבון ימחקו ולא יהיה ניתן לשחזרם.

👨‍🏫 מה קורה במקרה של פריצת אבטחה?

אנחנו עושים את מירב המאמצים ופועלים בהתאם להנחיות אבטחת המידע המחמירות בשוק כדי שדבר כזה לא יקרה וכמובן ערוכים למצבי חירום. לחברת פמילי-ביז כיסוי ביטוחי בסכומים גבוהים למקרה שאסון כזה יקרה.

​