לדלג לתוכן הראשי
אבטחת מידע

כל מה שרציתם לדעת על פמילי ביז ואבטחת מידע

רז גולדשטיין avatar
נכתב על ידי רז גולדשטיין
עודכן לפני יותר משנה

שלום, אני רז גולדשטיין אחראי אבטחת מידע ופרטיות בפמילי ביז.

אנחנו מבינים שקיים חשש (ובצדק) לאפשר לחברה חיצונית לקרוא מידע מחשבונות הבנק והאשראי שלך. במאמר זה אנסה לענות על השאלות הנפוצות בקשר לאבטחת מידע.
אם יהיו לך שאלות נוספות תמיד אפשר לשאול אותנו בצ'ט ואנחנו נשמח לענות :)

אנחנו לוקחים את נושא אבטחת המידע ברצינות רבה ומשקיעים בו משאבים רבים כדי לאפשר ללקוחות שלנו ביטחון מקסימלי בשימוש באפליקציה.


אמל"ק📚 :

פמילי - ביז מחזיקה ברישיון מתן שירות מידע פיננסי מהרשות לניירות ערך מה שמאפשר לנו איסוף מידע פיננסי מבנקים וחברות האשראי ללא צורך בשם משתמש וסיסמה. המידע נשמר במערכות מאובטחות של חברת אמזון בתקנים המחמירים ביותר, המידע נשמר רק אצלנו ולא יועבר לאף גורם חיצוני.

מה זה בנקאות פתוחה וע"י מי אתם מפוקחים?
פמילי ביז מחזיקה ברישיון מתן שירות מידע פיננסי מהרשות לניירות ערך מה שמאפשר לנו איסוף מידע פיננסי מבנקים וחברות האשראי ללא צורך בשם משתמש וסיסמה


🔐 איפה המידע שלי נשמר?

המידע שלך נשמר במערכות מאובטחות של חברת אמזון בתקנים המחמירים ביותר. עובדים לפי הנחיית הרשות לפרטיות במשרד המשפטים, וחלק מהוועדה לבנקאות פתוחה של בנק ישראל, מפוקחים ועוברים ביקורת ע"י תו אמון הציבור

👩🏻‍💻 אתם צריכים את הסיסמה שלי לבנק?

לא, הרישיון שיש לנו למתן שירות מידע פיננסי (בנקאות פתוחה) מאפשר לנו לקרוא נתונים ללא שם משתמש/ת וסיסמה מחשבונות העו"ש, האשראי, פיקדונות והלוואות.

👀 אני יכול לראות פרטים על מוצרים פיננסים נוספים שיש ברשותי כמו הלוואות ומשכנתאות?
כן, הבנקאות הפתוחה מאפשרת לקרוא מידע מחשבונות העו"ש, האשראי, פיקדונות, הלוואות ומשכנתאות, מט"ח וניירות ערך.

🤝🏻 צדדים שלישיים ונותני שירותים חיצוניים

המידע שלך נשמר רק אצלנו ולא יועבר לאף גורם חיצוני ללא בקשה אקטיבית על ידך.
כלל המידע נשמר במערכת שלנו בצורה מוצפנת ובתקני האבטחה המחמירים ביותר.

🤓 האם לגורם אנושי יש גישה לפרטים שלי?

רק לחלק קטן מעובדי החברה יש גישה לקרוא את המידע בחשבונך על מנת לספק שירות איכותי, אמין ומאובטח ככל שניתן ולהגן על המידע שלך בכל היבט.

🤳🏼 האם ניתן למחוק את החשבון שלי ואת כל המידע?

כן, ברגע שמוחקים חשבון כלל הנתונים והפרטים המשויכים לאותו חשבון ימחקו ולא יהיה ניתן לשחזרם. ניתן לקרוא עוד על מחיקת חשבון בלינק הבא

👨‍🏫 מה קורה במקרה של פריצת אבטחה?

אנחנו עושים את מירב המאמצים ופועלים בהתאם להנחיות אבטחת המידע המחמירות בשוק כדי שדבר כזה לא יקרה וכמובן ערוכים למצבי חירום. לחברת פמילי-ביז כיסוי ביטוחי בסכומים גבוהים למקרה שאסון כזה יקרה.

אנו לוקחים את נושאי האבטחה ברצינות הגבוה ביותר ותמיד עושים את המרב עבור הלקוחות שלנו.


במידה ויש לך שאלה נוספת תמיד ניתן לפנות אלינו דרך כתובת המייל שלנו והצ׳ט באפליקציה🙂
[email protected]


האם קיבלת תשובה לשאלתך?